Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

ENER'J (22 rue des Campanules, 44190 Getigne) est responsable des données que vous lui confiez. Brikia, qui héberge ce site et reçoit les demandes de devis, agit comme sous-traitant : elle ne les utilise pas pour son propre compte.

Les données que nous recueillons

Quand vous demandez un devis

Votre besoin, si vous êtes propriétaire, locataire ou syndic, l’adresse, le délai souhaité, vos photos et votre message, votre prénom, votre numéro de téléphone et, si vous le donnez, votre e-mail. Nous gardons aussi la date de votre demande et le texte de la case que vous avez cochée pour être rappelé(e).

Quand vous visitez le site

Le site ne dépose aucun cookie de suivi et ne mesure pas vos visites : il n’affiche donc pas de bandeau de cookies. Sur la page de demande de devis, un contrôle automatique (Cloudflare Turnstile) vérifie que la demande vient d’une personne et non d’un robot ; il ne sert à aucun suivi. Pendant que vous tapez l’adresse, ce que vous écrivez est envoyé à la Base Adresse Nationale (Géoplateforme de l’IGN, service de l’État) pour vous proposer des adresses ; vous pouvez aussi l’écrire en entier. Si le site vous propose de vérifier que vous êtes dans la zone d’intervention, la commune ou le code postal que vous tapez est envoyé au même service ; la distance est calculée dans votre navigateur, et votre position, si vous la donnez avec « Me localiser », reste dans votre navigateur : le site ne l’envoie à personne.

Les logos des marques sont chargés depuis Brandfetch (cdn.brandfetch.io), un service de logos : comme pour toute image qui vient d’un autre site, il reçoit votre adresse IP et l’adresse du site que vous visitez.

À quoi elles servent

À vous rappeler au sujet de votre demande, par téléphone, SMS, WhatsApp ou e-mail, puis à préparer le devis et l’intervention. Si vous cochez la seconde case, facultative, et seulement dans ce cas, à vous proposer un entretien ou des offres.

Ce qui nous autorise à les utiliser

Votre accord, que vous donnez en cochant la case de la demande de devis. Vous pouvez le retirer à tout moment en écrivant à [email protected].

Combien de temps nous les gardons

Une demande qui n’aboutit pas est supprimée trois ans après notre dernier échange. Si vous devenez client, les documents du chantier sont gardés selon les durées légales.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, ou vous opposer à leur usage en écrivant à [email protected]. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).